Minitab Engage® เป็นซอฟต์แวร์ใว้สำหรับทำและนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับโครงการปรับปรุงโปรเจ็คในเชิงคุณภาพ โดยซอฟต์แวร์จะแบ่งออกเป็นสองส่วน desktop app และ web app ในขณะที่คนที่ทำโปรเจ็คใช้ Engage desktop app เพื่อที่จะทำโปรเจ็ค ข้อมูลของโปรเจ็คจะไปแสดงผลใน Dashboard ของ web app โดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ถือหุ้นจะสามารถเห็นผลสรุปในรูปแบบกราฟและรีพอร์ต เพราะว่า dashboard นั้นอัพเดทโดยอัตโนมัติ ทีมจึงมีเวลามากขึ้นที่จะไปทำงานอื่นๆที่สำคัญแทนที่จะเอาเวลามาสร้างรีพอร์ตและป้อนข้อมูลเข้าไปในคนละระบบ
ในบทความนี้เราจะมาพูดถึง Web App ซึ่งต่อจากบทความที่แล้วที่แสดงเกี่ยวกับภาพรวมของ Engage platform และเจาะลึกฟีเจอร์ใน Desktop App
Web Application ของ Minitab Engage
Engage นั้นทำให้ทีมสามารถทำโปรเจ็คเสร็จได้เร็วและสม่ำเสมอขึ้น ในขณะที่ทำให้คุณและผู้ถือหุ้นเห็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อที่จะนำไปใช้ในการตัดสินใจที่สำคัญได้
ฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดของ Web App ของ Engage ก็คือ Dashboard หรือหน้าจอแสดงผลที่สามารถทำให้คุณเห็นภาพรวมของโครงการ Dashboard ทำให้การประเมินผลประกอบการของโปรเจ็คทั้งหมด หรือแค่บางกลุ่มนั้นง่ายดาย คุณสามารถติดตามค่า KPI ที่คุณต้องการที่จะเห็นเพื่อที่จะทำการตัดสินใจสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกิจหรือค้นหา เปิด และดูรายละเอียดกิจกรรมทั้งหลายในแต่ละโปรเจ็ค รีพอร์ตที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาสามารถทำให้ทุกๆคนในองค์กรของคุณเข้าถึงข้อมูลที่คุณอยากจะแบ่งปันแต่คุณก็สามารถจำกัดการเข้าถึงข้อมูลหรือโปรเจ็คที่สำคัญๆใว้ให้คนที่ควรจะมีสิทธิ์ในการเปิดดู
Web App ของ Engage ทำงานร่วมกันได้ดีกับ Desktop App เพื่อที่จะให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับโครงการปรับปรุงและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ส่งผลไปถึง KPI และผลตอบแทน
ใน Web App ประกอบไปด้วย 3 ส่วน: Project Repository, Dashboard, และ Design Center
The Project Repository
Project Repository ของ Engage หรือที่จัดเก็บโปรเจ็คนั้นอย่างปลอดภัย มีระบบจัดเก็บข้อมูลแบบศูนย์กลางที่เก็บโปรเจ็คในโครงการปรับปรุงขององค์กรและสามารถเปิดได้จากที่ไหนก็ได้ Repository จะทำให้เจ้าของโปรเจ็คและผู้จัดการสามารถให้สิทธิ์หรือระงับสิทธิ์ที่จะเปิดโปรเจ็คได้อย่างง่ายดายและจะรวมหรือไม่รวมโปรเจ็คไปที่รีพอร์ตใน Dashboard
นอกจากนั้น คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อที่จะแสดงโปรเจ็คทั้งหมด โปรเจ็คของตนเอง หรือโปรเจ็คที่มีคนแบ่งปันมาให้คุณอย่างง่ายดาย ทำให้คุณสามารถหาโปรเจ็คที่คุณมีความเกี่ยวข้อง
The Dashboard
Dashboard ของ Engage ดึงข้อมูลมาจากโปรเจ็คที่เก็บใว้ใน Repository เพื่อที่จะแสดงผลเป็นการสรุปแบบกราฟที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในโครงการของคุณ มันสามารถแสดงผลสรุปทางการเงิน สถานะของรีพอร์ต ผลกระทบจากโปรเจ็ค ความคืบหน้าสู่เป้าหมายที่ตั้งใว้ และอื่นๆอีกมากมาย ดูภาพรวมของโครงการหรือเลือกและมุ่งไปที่โปรเจ็คเฉพาะทีมหรือแผนก คุณสามารถเปิดเข้าไปดู Dashboard ตอนไหนก็ได้และที่ไหนก็ได้ จากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือเครื่องอะไรก็ได้ที่มีอินเตอร์เน็ต
ส่วนต่างๆและฟีเจอร์ของ Dashboard จะแสดงอยู่ในรูปด้านล่าง:
A. Report: กลุ่มตัวกรอง ผลสรุป และ คอลัมน์เซต
B. Filters: ทำให้คุณสามารถโฟกัสไปที่กลุ่มย่อยของโปรเจ็ค ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข ภูมิภาค พื้นที่ หรือสถานะของโปรเจ็ค
C. Summaries: แสดงข้อมูลจากโปรเจ็คที่ถูกรวบรวมเช่น จำนวนโปรเจ็คในแต่ละแผนก เวลาเฉลี่ยที่ใช้ทำโปรเจ็ค หรือเงินที่สามารถประหยัดไปได้ทั้งหมดในไตรมาส แล้วก็สามารถแสดงเป้าหมายที่เลือกจะให้แสดง
D. Column Set: สามารถตั้งค่าให้แสดงฟีลด์ต่างๆสำหรับแต่ละโปรเจ็คในลิสของโปรเจ็ค
E. Project List: แสดงโปรเจ็คทั้งหมดแบบลิสที่ตรงตามเงื่อนไขที่ทั้งตัวกรองเอาใว้
F. Help: ทำให้คุณสามารถเปิดดูหัวข้อ วีดีโอ หรือทัวร์เร่งรัดและลิงค์ดาวน์โหลดสำหรับ Desktop App
G. Action Menu: ทำให้คุณสามารถเข้าถึงงานทั่วไปเช่น ปรับแต่ง คัดลอก และสร้างรีพอทใหม่ บันทึกเป็น PDF และตั้งค่าตั้งต้นของรีพอท
รีพอร์ตที่ทำตามความต้องการ
คุณสามารถสร้างรีพอร์ตใน Dashboard ได้กี่อันก็ได้ แบบใหนก็ได้ ที่เข้ากับโครงการของคุณ สร้างรีพอร์ตที่มีแค่โปรเจ็คเฉพาะของคุณและรีพอร์ตที่สรุปข้อมูลจากทั้งองค์กร รีพอร์ตทั้งหมดจะนำเสนอข้อมูลมากน้อยขนาดไหนก็ได้ ตามความต้องการของคุณ
รีพอร์ตสามารถมีสถานะแบบสาธารณะและทุกคนที่เป็นสมาชิกของ Engage สามารถเปิดเข้าไปดูได้ หรือสามารถมีสถานะส่วนตัวและคุณคนเดียวเท่านั้นที่สามารถเปิดดูได้ ไอคอนทางขวาของหัวข้อของ Dashboard จะแสดงว่ารีพอร์ตนั้นเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว แบบที่โชว์ในรูปด้านล่าง
The Design Center
เวลาคุณจะปรับใช้ Engage Data Architect ของคุณจะปรับระบบสมาชิก Engage ของคุณให้เข้ากับโครงการปรับปรุงขององค์กร แต่ในขณะที่องค์กรและกระบวนการพัฒนามีการเปลี่ยนแปลง ความต้องการของคุณก็จะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน Design Center ของ Engage จะทำให้การปรับแต่งและสร้างแบบ แบบฟอร์ม เครื่องมือ และแหล่งเก็บข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
Design Center จะติดตามทุกๆการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ คุณจะได้่รู้ว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรและเมื่อไหร่บ้าง Data Architect จะทำงานใน Sandbox (ในรูปด้านล่าง) ซึ่งเป็นที่ที่ปลอดภัยและไม่มีความเสี่ยงในการทำการปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์บนเว็บ และที่ดีที่สุดก็คือ คุณสามารถทำงาน ทำโปรเจ็คได้ในขณะที่ Data Architect กำลังทำการอัพเดทแบบของโปรเจ็ค ฐานเก็บข้อมูล และแบบฟอร์ม มันจะไม่ส่งผลต่อผู้ใช้งานเลย
Web App ที่ใช้ระบบ Cloud นั้นใช้ระบบของ Microsoft Azure และจะมีระบบ Backup เป็นรายวัน อาทิตย์ และเดือน เพื่อที่จะปกป้องข้อมูลของคุณโดยใช้วิธีการที่ทันสมัย Microsoft Azure นั้นการันตีว่าศูนย์ข้อมูลของเค้านั้นจะใช้งานได้ 99.95% ของเวลาและปฏิบัติตามมาตรฐานและมีความปลอดภัยที่ยอมรับโดยองค์กรทั้วโลก
คุณสามารถปรับใช้ Engage ได้อย่างรวดเร็ว – องค์กรของคุณสามารถนำไปใช้ได้ในเวลาไม่กี่วัน การปรับแต่ง Roadmap และแบบทั้งหลายเพื่อที่จะได้มั่นใจว่าทีมทั้งหลายจะทำตามวิธีการขององค์กรและนำเสนอข้อมูลที่คุณต้องการ Engage นั้นเป็นเครื่องมือหรือคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการ เข้าใจ และแบ่งปันผลกระทบที่เกิดขั้นจากโครงการปรับปรุงต่อเนื่อง
ทำไมคุณถึงไม่อยากให้คนของคุณได้ใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อที่จะแก้ปัญหาที่ยากและทำให้การทำรีพอร์ตง่ายขึ้น
บทความต้นฉบับ : Minitab Engage: Deep Dive into the Web App (Part 3)
ต้นฉบับนำมาจาก The Minitab Blog, แปลและเรียบเรียงโดยปณิธิ เสนีวงศ์ ณ อยุธยา
บริหารจัดการ SCM Blog โดยชลทิชา จำรัสพร, บริษัท โซลูชั่น เซ็นเตอร์ จํากัด ตัวแทน Minitab ในประเทศไทย
เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท Minitab
Minitab ช่วยให้บริษัทและองค์กรต่างๆ สามารถมองเห็นแนวโน้มของข้อมูล, แก้ปัญหาและค้นพบประเด็นสำคัญจากข้อมูลเชิงลึก โดยนำเสนอชุดโซลูชั่นที่ครอบคลุมทุกด้านและดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ในระดับเดียวกัน ที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับปรุงกระบวนการ
ด้วยวิธีการที่เป็นเอกลักษณ์ และการนำเสนอซอฟต์แวร์และบริการแบบองค์รวม Minitab ช่วยให้องค์กรเข้าถึงกระบวนการตัดสินใจในส่วนที่ช่วยผลักดันให้เกิดความเป็นเลิศทางธุรกิจได้ดีขึ้น ความง่ายในการใช้งานที่โดดเด่นกว่าใครมีส่วนช่วยให้ Minitab สามารถทำให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเป็นเรื่องที่ง่าย ทีมงานของ Minitab ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางด้านการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ผ่านการอบรมมาเป็นอย่างเข้มงวด จะช่วยให้ผู้ใช้งานมั่นใจว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานวิเคราะห์ข้อมูลและพร้อมที่จะให้คำปรึกษาตลอดเวลาที่ใช้งานเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น รวดเร็ว และแม่นยำ
เป็นเวลากว่า 50 ปีที่ Minitab ได้ช่วยองค์การต่าง ๆ เพิ่มรายได้ ควบคุมและลดต้นทุน เพิ่มคุณภาพ เสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพ ธุรกิจและองค์นับหมื่นทั่วโลกใช้ Minitab Statistical Software®, Companion by Minitab®, Minitab Workspace®, Salford Predictive Modeler® and Quality Trainer® เป็นเครื่องมือช่วยในการค้นพบและปรับปรุงความบกพร่องในกระบวนการ